Disponibilidade de suporte

O chat ao vivo está disponível 24/7. Durante o nosso período de maior atividade, as conversas são tratadas pela nossa equipa de suporte. Fora deste período, o nosso assistente de IA ajuda com questões comuns e orientação. Se o seu pedido exigir revisão humana, será tratado assim que a nossa equipa estiver novamente online.

Disponibilidade de agentes ao vivo:
09:00 – 18:00 UTC (7 dias por semana)


Pay Shield LTD
Westwood Business Centre Unit 5a (S a G),
Westwood Industrial Estate,
Off Continental Approach,
Margate, Kent
England
CT9 4JG

Número da empresa: 12591458

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Como obter ajuda mais rapidamente

• Use o Chat ao vivo para problemas urgentes relacionados com encomendas ou pagamentos
• Use o email ou o formulário de contacto para questões não urgentes ou acompanhamentos
• Inclua o seu número de encomenda para que possamos ajudá-lo mais rapidamente

As mensagens são tratadas durante o nosso principal período de suporte. As mensagens enviadas fora deste período são retomadas assim que a nossa equipa de suporte estiver novamente online.