Disponibilidad de soporte

El chat en vivo está disponible 24/7. Durante nuestro periodo de mayor actividad, los chats son atendidos por nuestro equipo de soporte. Fuera de este horario, nuestro asistente de IA ayuda con preguntas frecuentes y orientación. Si tu consulta requiere revisión humana, se retomará en cuanto nuestro equipo esté de nuevo disponible.

Disponibilidad de agentes en vivo:
09:00 – 18:00 UTC (7 días a la semana)


Pay Shield LTD
Jhumat House
160 London Road Barking
Greater London
IG11 8BB
United Kingdom

Número de empresa: 12591458

Correo electrónico [email protected]

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Cómo obtener ayuda más rápido

• Usa el chat en vivo para problemas urgentes con pedidos o pagos
• Usa el correo electrónico o el formulario de contacto para consultas no urgentes o seguimientos
• Incluye tu número de pedido para que podamos ayudarte más rápido

Los mensajes se gestionan durante nuestro periodo de soporte principal. Los mensajes enviados fuera de este periodo se retoman en cuanto nuestro equipo de soporte vuelve a estar disponible.